岡部内科クリニックのキーワード（私、岡部　源一が考えた課題です）

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�@オーダーメイド診療：

　患者様の個性、ニーズにあわせた診療することをモットーとする、
　ニーズに応えられない部分は病診連携でカバーする
（ここでは最先端のゲノム診断をさしたのではなく、医療のサービス業としての側面も重視）

�A完全予約制：

　待ち時間がゼロタイムで診療開始を心がける、
　すべて予約検査とし診察時間を十分確保

�B事前にリサーチ（情報収集）：

　看護師が事前に問診、紹介状などの内容を電子カルテに登録
　検査結果の確認と判定をし、治療方法の選択肢を用意してから診察するので、患者様が安心できる

�C情報の共有：

　電子カルテ、病院ネットワークを有効利用、コメディカルにも把握できることを重視、
　看護師なども事前に患者様の情報、検査結果を知っていると、診療全体の流れが良くなる

�Dワークフロー：

　フットワークを重視、検査手順やボトルネックを考慮した診療を目指す、
　待ち時間を利用して次回の予約時間や残薬の確認

�E迅速な検査：

　院内迅速検査システム　ＰＯＣＴ(Point of care testing)、短時間で血液検査の結果を出す、
　検査器機をネットワークにつなぐ（対応させる）

�F説明力が不可欠：

　検査データを時系列で比較できるように提示し改善か悪化かを明確にする、
　説明のためのアイテムや画像データ（超音波検査など）をモニターで瞬時に表示、
　パンフレット、　インターネットも活用、ビジュアルで情報を提供

�G処方は院内で：

　予約制なので来院前に一包化でき薬の待ち時間がなくなる、
　目の前で現物（薬）をならべて説明できるので内服のコンプライアンスを良く出来る、
　薬の飲み残しを確認し無駄を省く（薬を捨てさせない、エコ）